FAQ – barcarolo.it

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Informazioni Generali

Modalità di pagamento ammesse

Si possono effettuare pagamenti tramite le principali carte di credito o tramite bonifico bancario, se previsto

Quando e quanto devo pagare?

Quando e quanto pagare dipende esclusivamente dal Titolare.
È possibile che al momento della prenotazione venga richiesto un anticipo a titolo di acconto, il pagamento dell’intero prezzo oppure il semplice rilascio di una carta di credito valida.

Cosa sono i costi di servizio?

Barcarolo applica un incremento a titolo di costi di servizio pari all’11% del Corrispettivo indicato dal Titolare. I costi, tra l’altro, comprendono il pagamento delle commissioni bancarie per lo spostaamento del Corrispettivo, i costi de gestione e manutenzione del server, l’utilizzo della Piattaforma.
Il Costo di Servizio verrà addebitato per intero al momento della prenotazione e non è rimborsabile salvo in caso di cancellazione per causa imputabile al Titolare. In tal caso i Costi di Servizio saranno a carico del Titolare.

Costo di noleggio

Nel Corrispettivo è incluso tutto quanto indicato nell’annuncio.
Solitamente il Corrispettivo NON comprende il carburante e il vitto.

Guida dell’imbarcazione

L’imbarcazione può essere condotta dal Titolare dell’imbarcazione, da un soggetto indicato dal Titolare o dal Cliente stesso, se in possesso della patente nautica necessaria e se ammesso dal Titolare delle imbarcazione

Quando ricevo il pagamento?

Il pagamento verrà trasferito 24 ore dopo la data del check-in.
Barcarolo tratterrà in custodia le somme su un conto corrente bancario designato.

Posso contattare il proprietario prima di aver prenotato?

È possibile inviare dei messaggi al proprietario dell’imbarcazione prima della prenotazione tramite il tasto Richiedi Info indicando il Codice Imbarcazione assegnato all’annuncio.
Ogni comunicazione inviata dal Noleggiante in violazione delle Regole di Condotta potrebbe comportare, ad assoluta ed insindacabile discrezione di Barcarolo, la sospensione e/o la preclusione del Noleggiante dall’utilizzo del sito Barcarolo.

Posso annullare una richiesta di prenotazione?

Sei tu che scegli quale barca prenotare. Fino al momento in cui non inserisci i dati necessari ed invii il pagamento nessun importo ti verrò addebitato. Tuttavia ricorda, una richiesta di prenotazione accettata scade dopo 24 ore, non perdere l’opportunità che cerchi.

Annullamento della prenotazione da parte del Titolare.

In caso di annullamento da parte del proprietario al Cliente verrà restituito il 100% dell’importo pagato.
I Costi di Servizio saranno ad esclusivo carico del Titolare.

COME FUNZIONA IL PORTALE

Titolare

Registrati e crea il tuo Account Barcarolo.
Crea il Tuo Annuncio cliccando sul tasto verde e inserisci le informazioni richieste. Decidi tu il prezzo, eventuali acconti o depositi, la disponibilità e, cosa molto a chi importante, a chi affittare la tua barca. Grazie al sistema profilo & recensioni sai in anticipo chi è il tuo Cliente e sei libero o meno di accettare la richiesta.
Aggiorna la disponibilità della tua imbarcazione, eventualmente indicando altri luoghi di partenza se hai in mente di spostarti ed affittarla, ricevi le richieste di prenotazione ed autorizza il Cliente al pagamento. Gli importi verranno custiditi fino al buon fine del noleggio in deposito da Barcarolo presso su conto corrente BANCO POPOLARE Di NOVARA.
Raccogli informazioni dal tuo Cliente. Aiutarli nella pianificazione del loro soggiorno ti consente di evitare richieste impreviste all’ultimo e di soddisfarle al meglio in tutta calma.
Lascia il tuo commento. I tuoi commenti sui Clienti sono preziosi per tutti i Titolari che come te affittano delle imbarcazioni per conoscere di più sui potenziali Clienti.

Cliente

Cerca il tuo annuncio, registrati e invia una richiesta di prenotazione. Puoi inviare una richiesta di informazioni prima di inviare una richiesta di prenotazioni. Ricordati, comunicare con i Titolari può aiutarti a rendere migliore la tua esperienza.
Una volta accettata la tua richiesta di prenotazione ti verrà inviato il link per effettuare il pagamento. Una volta confermato il pagamento la tua prenotazione sarà effettuata. Gli importi verranno custoditi fino al buon fine del noleggio in deposito da Barcarolo presso su conto corrente BANCO POPOLARE Di NOVARA.
Contatta il titolare e prendi accordi per il check-in, il check-out e tutto ciò che serve al tuo noleggio. Se hai delle esigenze speciali comunicale in anticipo. I Titolari possono aiutarti a rendere il tuo soggiorno unico.
Lascia il tuo commento. I tuoi commenti sui Titolari sulle imbarcazioni sono molto importanti per tutti. Aiutano gli altri Clienti che vogliono noleggiare a migliorare la loro espeerienza e premia i Titolari migliori con una maggiore visibilità.